使用していると表示が消えてしまったり、スクリーンセーバーが起動しないといったことが起こるとのことです。

不具合の頻度も頻発することもあれば、2~3カ月も問題無い場合こともあるようで診断も悩みます。

また、ご自身で分解して直そうとしたが、素人がどうこう出来る物ではないと判断して元に戻したそうです。

スペックを調べるとCPUはcore iシリーズを使用しているようです。

このシリーズはグラフィック機能を内蔵しているものもあるため、表示がおかしいとなるとこの部品が怪しいです。

送って頂いてから1週間ほど電源を入れて症状が起きるのを待ちましたが、何も起こりません…

ここからは経験と勘になってしましますが、これまでお聞きしている症状からCPU不良を疑い、

新品CPUへの交換と各部品の掃除、またお客様で分解した際に一部の熱伝導シートが

グチャグチャになっていたので、熱伝導効率が良いものに交換して作業は完了です。