昔働いていた、パソコン教室が民間の職業訓練指定校になり、
この夏はそこのパソコン講座のお手伝いをしていました。
今回はそちらに通っていた生徒さんからのご依頼です。
症状としては電源を入れるとピーピーと音が鳴り続け、
インターネットをしていると勝手に画面がスクロールするということです。
依頼者の方に詳しく聞いてみると最近キーボードのキーが取れたので接着剤で取り付けたそうです。
この段階でキーボードが疑わしいです。
お預かりして、確認してみると確かにOSが起動するまでピーピーと音が鳴っています。
OSが起動した後は音は止まりますが、アプリケーションを立ち上げると画面が勝手にスクロールし始めます。
これはキーボードの故障で間違いありません。
新品のキーボードを取り寄せて交換すると今までのように音もせずにOSが立ち上がり、動作も問題ありません。
古いキーボードも詳しく調査しましたが、結果的に接着剤で取り付けたキーがおかしいのではなく、
キーボードのケーブルの断線が原因のようでした。
キーボード交換は機種にもよりますが、部品代込みで9,000円～作業しております。
