タイトル通り、自作パソコンが再起動を繰り返してしまうとの事で修理依頼をいただきました。
最初は自作を出来る方が修理依頼?と思いましたが、
話を聞くと依頼者の方(学生さん)が親から譲り受けたパソコンで
「たぶんウイルスが原因で再起動を繰り返すのだと思う」と仰っていました。
パソコンを再起動させるウイルスが流行ったのは2000年代前半と記憶していますから、
今頃感染?と半信半疑で電源を入れて、ウイルスチェックをしてみますがやはり何も検知しません。
さらに色々いじってみたり、しばらく放置したりしますが何も起こりません。
そうなるとパソコン内部が怪しいです。
一旦、電源を落とし、ケースの蓋を開けてみた所・・・物凄い埃の量です。
埃が原因で排熱が上手くいかないのが原因かな?と考えクリーニングをしました。
さらに綺麗になったマザーボードも確認しましたが異常はありません。
ついでに電源を見てみようと思い、電源をバラしてみるとコンデンサがパンパンに膨らんで今にも破裂しそうです。
ここでコンデンサ交換も考えたのですが、5年ほど使っているパソコンとのことで
後々の事も考え、新品への交換を提案し了解をいただきました。
さらに動作を快適にしたいとの事で、メモリーを512MB→1.5GBにしました。
内部作業を終えた後にBIOS、OSなどの各種アップデート、オフィスソフトが無いので
無料のopen officeをインストールして、丸1日動かし続けて問題が無いことを確認して引き渡しました。
今回のトラブルはパソコン内部の埃による排熱不足とコンデンサの経年劣化が原因と思われます。
電源交換、BIOSバッテリ交換、メモリー増設、内部クリーニング、各種アップデート・インストールを行いました。
以上の作業は部品代込で23,000円になります。