dell Inspiron 14z (Inspiron 5423) 画面が表示されない

地元のお客様から電源は入るけど、画面が表示されなくなったとのことで依頼を受けました。

とりあえず、お預かりして症状を見ることにします。

確かに電源は入りますが、画面は真っ黒のままです。

早速、分解していきますが、何故か光学ドライブの固定部品には片側しかネジがないです。

inspiron 14z_drive

これって、元々片側だけなのかな?と思いつつ、その他も確認を進めて行くと・・・

inspiron 14z

液晶ディスプレイと本体を繋ぐケーブルが外れていました。

なかなか外れるような所ではないのですが・・・

お客様に確認をしたところ、液晶が割れてメーカーに修理に出したことがあるとのこと。

おそらく、その時の修理でしっかり付けていなかったのだと思われます。

お客様曰く、その時の料金や対応などが微妙で今回は当店に依頼をくださったとのことでした。

ありがたいことです。

というわけで、ケーブルを付け直し、動作確認をして作業は完了です。