少し前から起動が遅く、インターネットエクスプローラを起動するたびに「PCのパフォーマンスが低下しています」などのメッセージが表示されて困っており、何とかして欲しいとのご依頼です。
早速、確認をしてみると確かに上記のメッセージが表示されます。
それ以外にもウイルス対策ソフト(Microsoft Security Essentials)を起動しようとすると「グループポリシーによりこのプログラムはブロックされています。詳細はシステム管理者に問い合わせて下さい。」とのメッセージが表示され、ソフトが起動できません。
これはウイルス対策ソフトを停止させるマルウェア(悪意のあるソフトウェア)が原因ですね。
調査を続けているとhao123、ShopDrop、BrowserProtecrなど迷惑ソフトやスパイウェアが色々見つかります・・・
とりあえず、一つずつ削除して、ウイルス対策ソフトが起動出来るようになりました。
ようやく起動できたウイルス対策ソフトの履歴を見るといくつかのウイルスを削除した跡もありましたが、上記のマルウェアが原因で2カ月前からウイルスチェックもされない状態でした。
とりあえず、全ての削除が終わった段階でウイルスチェックを行います。
ウイルスチェックと言っても、数種類の対策ソフトを使って、念には念を入れて、問題がないことを確認して作業完了です。
文章にすると大した量ではないですが、実際の作業は丸二日掛かりの作業でした(苦笑)
今回は数種類のフリーソフトをダウンロード、インストールしたことが原因のようですが、先月は大手パソコン周辺機器メーカーのダウンロードサイトで配布ソフトにウイルスが混入していたとのニュースがありました。
コンピュータウイルスに関しては大手メーカーのサイトだから大丈夫ということはありません。
ウイルスの種類によっては取り返しのつかないことも起きますので、皆さんもパソコンには必ずウイルス対策ソフトを入れるようにしてください!