今回の依頼はこちらです。
通常の東芝モデルはAX/740LSでAX/740LSKは
家電量販店のコジマで販売されたモデルになります。
とにかく動きが遅くてシャットダウンでも、かなり待たされるとのことです。
必要なのは音楽データだけなので、
他は削除して構わないので動きを軽快にして欲しいとのことでした。
そして音楽再生にソニーのSonicStageという再生ソフトを使っていたが、
iPodを購入するから、再生ソフトをiTunesにして欲しいとのことです。
これにはSonicStageの音楽データ、拡張子がATRAC3という物を
iTunesやWindows Media Playerで使用できるMP3に変換する必要があります・・・
ちょっと手間がかかります。
早速、現状確認をしたところ、メモリ512MB、ハードディスク80GBです。
パソコン自体は4年ほど前の製品でその頃は512MBで十分でしたが、
最近のソフトを使うとなるとかなり厳しいです。
例えば、先述のiTunes最新版はメモリが最低で512MB必要なので、この時点で微妙です。
一方、ハードディスクは全体の80GBに対して30％しか使用されていませんので
こちらは問題なさそうです。
ここまでは現地で確認をして、時間がかかる作業があるため、お預かりしてきました。
メモリに関しては上記のこともあるので、最大容量まで載せて欲しいと言われましたが、
手持ちの1GBメモリをいくつか付けますが、トータルで1GBを超えると動きません・・・
メモリが不良品かと思い、他のパソコンに付けてみるとどれも問題ありません。
単純に相性問題でした。
東芝のノートパソコンは相性問題が出やすいと聞いていましたが初体験です。
結局、相性問題に強いサードパーティのメモリを取り寄せることにします。
同時進行で音楽データの変換と念の為ハードディスクを丸ごとバックアップします。
その後リカバリとデータ戻しをしましたが、リカバリ後はやはり快調です。
不要ソフトの削除して、後日届いたメモリの取付と動作チェックをして納品。
起動から速度が全然違うと驚いておりました。
このケースの作業は部品代込で10,000円になります。