県内のサービス業の方からパソコンがおかしいとの連絡があり伺いました。
パソコンを見ると何やら怪しいポップアップやタスクバーには見たこともないロゴが常駐しています。
ウイルスソフトは更新期限を過ぎており、何の役もしておらず、
パソコンの処理速度も遅く、再起動をすると30分以上かかります。
さらにインターネットエクスプローラーを開くとカジノやら
偽ウイルスソフトやらアダルトやらのサイトがいくつも開きます。
ここまでの症状からウイルス（スパイウェア）に感染しているのは間違いないようで、
タスクバーのロゴは偽ウイルス対策ソフトをインストールしたことが原因のようです。
本来ならリカバリが安全かつ手っ取り早い方法ですが、
業務用のソフトが入っているため、リカバリは避けたいとのことで対象となる部分の駆除を行いました。
駆除後にウイルスソフトで最終確認、各種アップデート、再起動も数分で行えることを確認して終了です。
今回は業務で使用しているパソコンで、持ち出せずにその場での作業となった上に、
とにかく再起動に時間がかかるため、だいぶお待たせをさせてしまいました。
担当の方に聞くとインターネットをしていたら、英文が表示されたので、
とにかく「yes」や「OK」を選択していたら、おかしくなったとのことでした。
たぶん、海外のオンラインゲームでもダウンロードしたのだと思います。
ウイルスソフトの更新期限には気を付けた方が良いですよ！
このケースは出張料も含めて6,000円になります。